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《管理十诫》读后感

旌旗读后感发表于2021-06-10 07:37:16归属于读书笔记本文已影响手机版

《管理十诫》读后感

唐纳德·基奥,现任投资银行艾伦公司的董事长。在1981~1993年间,他曾任可口可乐公司总裁,首席运营官和董事。2004年,他再次当选可口可乐公司总裁。他曾在多家知名组织担任董事,包括伯克希尔·哈撒韦、麦当劳、华盛顿邮报集团、家得宝公司、亨氏公司以及圣母大学。

而他的《管理十诫》是将毕生管理经验中发掘的管理陷阱都写了出来。所以,这本书不是告诉我们怎么去成功地管理,而是和我们分享怎么做会失败。因为作者认为,成功的原因可能多种多样,但是失败的理由却极其相似。因此,成功不可学,失败能预防。

这本书也得到了很多大咖的推荐,比如比尔·盖茨,杰克·韦尔奇,乔治·布什,沃伦·巴菲特、鲁伯特·默多克等。

那我们就拆解下书中所写的管理十诫,并谈谈对它的理解。

第一诫:不愿冒任何风险

德鲁克说过,管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司现有资源进行谨慎地冒险,从而确保公司未来的永续经营。

唐纳德.基奥说:当可口可乐的一切都运转正常时,就觉得浑身不自在,他会在公司里转悠,问高管们:你们倒是跟我说说,为什么一切都顺风顺水呢?难道没有什么好担忧的吗?

这是一种永远不满足,永远想跳出舒适区的欲望。如果一家企业永远只在自己的舒适区发展运营,相信很快会被竞争对手超越并慢慢消亡。

第二诫:思维僵化,我行我素

IBM忽视过个人电脑的普及;福特曾经只提供黑色轿车;诺基亚不屑于智能手机的开发;柯达先发明了数码相机,仍执着于胶卷相机。

灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分。目前的竞争环境中,企业必须迅速适应、及时调整、迅速跟进。

如果执着于过往的僵化思想,墨守成规,企业也就处于了危机之下。

第三诫:把自己完全孤立封闭起来

二战期间,丘吉尔专门设立了一个办公室,唯一的工作是向他汇报坏消息。希特勒与此相反,他只听好消息,他一直以为德军处于上风。

傲慢自大是让自己孤立起来的主要原因。稻盛和夫曾说:京瓷要做成一家透明的企业。

而领导者是最先需要透明公开的角色,他不可以垄断信息,不可以只面向高层,不可以阻断下层的反馈通道。

如果一个企业里,所有员工都对领导者表示畏惧和不解,那说明领导者已经将自己孤立封闭起来了。

第四诫:犯了错误,拒不承认,目空一切

很多企业是这样灭亡的:在问题发生的初期,不肯承认犯了错误,会寻找外部环境的各种理由。如果情况不妙的话,能掩盖的就掩盖,或者做着拆东墙补西墙的动作。等到危机全面爆发,再去从外部环境中找原因,内部则会把责任推到某只替罪羊身上。

在乔哈里视窗里讲到了盲点象限,这其实是每个人身上都会存在的。因此,如果领导者想栽跟头的话,那就当个爱摆谱和总认为自己不可能犯错的狂傲型领导吧,

第五诫:只求发展,漠视商业道德

唐纳德.基奥认为归根结底,所有公司最后的生命线都是信任问题。

顾客要相信企业的产品正如他所许诺的那么好,投资者要相信公司的管理层是有能力的,员工要相信管理层能兑现承诺。

德鲁克说:其实并不存在什么商业道德,有的只是道德而已。所以,对于道德的理解和执行应该是很简单的。

遵守往往是自然而然的,违反往往是刻意为之的。

第六诫:不用心思考,对该做的事情一知半解

马克.吐温说“真正让我们陷入麻烦的并非那些我们根本不懂的东西,而是我们一知半解的东西。”

唐纳德.基奥说:如果不加思考就摄入海量信息的话,主要产生三个问题:

信息冲击综合症,你的大脑会达到疲惫的极限;

未经消化的数据会掩盖事实;

不花时间去思考是愚蠢至极的做法,有时候还会很危险。

其实,这是我们在现在越来越碰到的普遍问题。每天都会接收到巨量的信息,但是无暇做出仔细的分析和梳理。

很多领导者都会刻意训练冥想和静坐,他们更关注的就是留给自己充裕的冷静思考的时机。

第七诫:自己不去把握,完全信赖专家

唐纳德.基奥说自己小时候学着买牛时,哈蒙叔叔告诉他“关键是看牛,而不是看人。”

这句话的意思是,当你需要成交一个东西时候,更应该关注这个东西的品质如何,而不是听卖家的声音或者建议。

专家是非常危险的动物。遇到那些想要量化人类行为的专家,需要格外小心,因为管理始终是人的事。

第八诫:行政作风盛行,团队臃肿

官僚主义简单说指脱离实际、脱离群众、流程为先的工作作风。

官僚主义不仅自己不作为,而且还阻碍他人开展工作。

他们会竭尽全力保护自己的一亩三分地,会阻止信息的有效沟通,也会把原本能成的事给你使坏搞砸。对于不是他们领域的事情,不要指望他们会加以援手或者沟通信息。

巴菲特的公司伯克希尔.哈撒韦2007年旗下拥有76家公司,雇员人数超过232000人,年收入超过180亿美元,但是公司总部只有区区19名员工。即便如此,巴菲特还是抱怨公司官僚主义太盛行了。

当你发现企业里,人事、行政、财务能够掌握决定权,能够批评创造收入或者利润的业务团队的时候,你就应该意识到官僚主义已经产生了。

当你发现一个讯息或者材料,永远在流程当中,所有的沟通永远是在等领导回复或者在审批当中,你就应该意识到官僚主义已经在团队氛围里弥漫。

我们应该意识到企业最重要的是对外创造价值,对内创造利润,而不是流程严谨、逐级汇报和毫发无错。

第九诫:信息错位,沟通不畅

唐纳德说如果传球时没接到,责任应该在传球的人,因为他和队友的沟通有问题。因此,团队内一定要有清晰准确的信息传递。

我们发现信息没有传达到位或者沟通偏差时候,应该先反省自己的沟通方式、沟通途径是否合理或正确。

企业当中,如果连基本信息都传递不好,很难想象业务资讯、核心竞争力和企业文化会以什么样的速度发生衰减。

我觉得在企业中,每个员工都应该接受基本的沟通培训,了解基本原则和方法,这会对一个企业的效率有帮助。

第十诫:对未来心理恐惧,悲观主义色彩浓厚

悲观主义的问题是把注意力放在失败上。我们会发现在媒体上,无数的好事都不能成为新闻,一点点坏事就会成为新闻。人们追求安全,却喜欢在新闻里寻找刺激。

《老子》里说:“祸兮福之所倚;福兮祸之所伏。”所有的危机潜伏都是威胁与机遇并存,好的领导者善于在其中发掘机遇,并保持乐观、积极推进。

如果希望企业在下坡路上越走越快,那就抱持悲观主义。但下坡路也可以是迎风起飞最好的跑道。

以上是唐纳德.基奥在《管理十诫》中提出的十条经验,其实很具有普适性,甚至对于我们的人生具有指导意义。有则改之,无则加勉。