读《管理十诫》有感
读唐纳德·基奥《管理十诫》，最大的收获是：大多数管理书教你怎么赢，它却告诉你为什么会输。巴菲特说基奥最擅长把复杂问题看简单，比尔·盖茨称这一本书胜过一架子管理书籍。
书里那十一条戒律，初看像是给大企业高管的忠告，细读才发现，每一条都照见日常经营和普通职场。
不愿冒任何风险。做酒店餐饮也好，推进工作改革也好，一味求稳、害怕试错，固守老模式，迟早被市场甩开。回避风险，本身就是最大的风险。
思维僵化，我行我素。凭旧经验办事，拒绝新思路。客人需求一直在变，抱着老一套不放，工作必然停滞。
把自己完全孤立封闭起来。身居管理位，最怕只听汇报、脱离一线。听不到员工真实声音，不了解客户实际需求，决策就会脱离现实。
犯了错误拒不承认、目空一切。犯错难免，可怕的是碍于面子掩饰过错、不肯低头。小错不断累积，终成难以挽回的局面。
只求发展、漠视商业道德。一味追业绩追规模，丢掉底线，短期也许拿得到结果，但口碑信誉一旦受损，很难修复。
对该做的事情一知半解、不用心思考。工作浅尝辄止，凭感觉处理事务，看似忙碌，实则浮于表面，极易误判。
完全信赖专家、放弃自我把握。顾问和同行的建议可以参考，但决策权不能拱手让人。别人的经验只是参考，自己的业务必须保有独立判断。
行政作风盛行、团队臃肿。重流程轻结果，繁琐制度消耗团队精力。真正有效的管理，是简化流程、聚焦目标，不让形式大于内容。
信息错位、沟通不畅。上层指令传不到一线，一线真话传不上去，信息层层失真。许多矛盾与失误，根源都在沟通断层。
对未来心怀恐惧、悲观主义浓厚。遇困境就消极退缩、放大困难，看不到机会。管理者的心态，直接决定整个团队的士气。
丧失对工作和生活的激情——这是最致命的一条。能力再强，若内心没有热情，对待工作敷衍应付，再简单的事也做不好。激情，是抵御前面所有陷阱最底层的力量。
对照这十一条戒律会发现，企业衰败很少是被外部对手打败，更多是内部自我消耗；普通人的职业瓶颈，也往往不是能力不足，而是栽在自大、封闭、畏缩这些根深蒂固的人性弱点上。经营与管理，归根结底是一场自我修行。不必追求永远不犯错，但应当常常拿这十一条自省——保持开放、敢于适度冒险、直面错误、重视沟通、守住初心与热情，才能少走弯路，行稳致远。